Ist Marketing Vertrieb?

Marketing und Vertrieb werden oft in einem Atemzug genannt. Die grundlegenden Ziele des Marketings sind der Aufbau einer Marke, eine verbesserte Sichtbarkeit der Produkte und des Unternehmens am Markt sowie eine Umsatzsteigerung. Der Vertrieb legt den Fokus darauf, das Interesse der Kunden für Dienstleistungen und Produkte in den Kauf umzuwandeln.

Ist Marketing Vertrieb? Marketing ist nicht gleich Vertrieb, beides agiert jedoch eng miteinander. Während das Marketing die Aufgabe hat, Dienstleistungen und Produkte erst einmal sichtbar zu machen, steht der Vertrieb für den direkten Verkauf. Beide Parameter sind für den Erfolg deines Unternehmens relevant, unterscheiden sich jedoch in ihrem Aufgabenspektrum.

Marketing und Vertrieb werden in einem Unternehmen eingesetzt, um Leads zu generieren und abzuschließen. Es handelt sich um zwei wichtige Bereiche deines Unternehmens, die deinen Erfolg deutlich beeinflussen können. Der Vertrieb ist dabei als ein Teil des Marketings zu sehen.

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Es ist fast unmöglich, einen erfolgreichen Vertrieb ohne ein gutes Marketing zu führen. Andersherum gilt es jedoch ebenso. Damit dein Vertrieb Erfolg hat, benötigst du im Vorlauf und in der Nachbereitung eine hervorragende Marketing-Strategie.

Wo der Vertrieb beim Marketing einzuordnen ist

Marketing basiert auf dem Marketing-Mix, der sich aus den vier “P” zusammensetzt. In der Übersicht über die vier “P” wird schnell deutlich, wo der Vertrieb als Teil einzuordnen ist.

Product (Produktpolitik)

Hier steht das Produkt im Vordergrund. Bei der Produktpolitik geht es darum, dein Produkt am Markt zu platzieren. Einfluss auf das Marketing nehmen dabei das Design und das Material des Produktes, der Aufbau von Namen und Image sowie die Darstellung des Nutzens.

Marketing greift an dieser Stelle auch bei der Gestaltung der Verpackung ein und legt grundsätzlich eine wichtige Basis für den Vertrieb.

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Price (Preispolitik) 

Auch die Preispolitik ist eine Basis, mit der im Vertrieb dann gearbeitet wird. Die Marketing-Abteilung hat die Aufgabe, den passenden Preis zu ermitteln. Dieser basiert auf der durchschnittlichen Kaufkraft, den Vorlieben und Gewohnheiten der Zielgruppe sowie dem finanziellen Aufwand, den dein Unternehmen mit einem Produkt hat.

Ziel ist es, den optimalen Preis mit der höchstmöglichen Gewinnspanne zu ermitteln, dabei aber nicht die Fähigkeit des Produktes zu verlieren, sich gegen Wettbewerber durchzusetzen.

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Place (Distributionspolitik)

Die Distributionspolitik steht für die Vermittlung der Produkte und Dienstleistungen an den Kunden. Hier ist also der Vertrieb einzuordnen. Häufig wird in Unternehmen auch von der Vertriebspolitik gesprochen.

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Promotion (Kommunikationspolitik)

Die Promotion ist einer der wohl wichtigsten Faktoren im Zusammenhang mit Marketing und Vertrieb. Hier geht es um die Erstellung und Durchführung von Marketingmaßnahmen, mit denen die Menschen auf dein Produkt aufmerksam werden sollen.

Das Zusammenspiel der persönlichen Kommunikation mit den Interessenten über den Vertrieb, sowie Online- und Offline-Marketing müssen perfekt abgestimmt sein.

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Ebenfalls deutlich, wo Marketing und Vertrieb positioniert sind, wird bei einem Blick auf die AIDA-Formel. Attention, Interest und Desire sind die drei Bereiche, in denen Marketing zum Einsatz kommt. Geht es dann um Action, ist der Vertrieb am Zug.

Die Unterschiede zwischen Marketing und Vertrieb

Wir von MORE. agieren als externe Marketing-Abteilung für Unternehmen. Unsere umfassenden Erfahrungen haben uns gezeigt, wo die Unterschiede zwischen Marketing und Vertrieb liegen. Damit Sie von beiden Bereichen optimal profitieren können, ist es wichtig, die Unterschiede zu kennen.

#1 Das Blickfeld

Das Blickfeld des Marketings in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen ist umfassend aufgestellt. Damit eine Marke oder ein Produkt am Markt platziert werden können, muss die Marketing-Strategie umfassend aufgebaut werden. Das beginnt schon bei der Analyse des Marktes.

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• Wie ist das Bedürfnis der Zielgruppe in Bezug auf das geplante oder vorhandene Produkt?

• Wie ist die Konkurrenzsituation?

• Wie sieht meine Zielgruppe überhaupt aus?

• Wo möchte ich das Produkt bewerben?

• Wie erzeuge ich einen Kaufwunsch?

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Die Analyse ist eine der wichtigsten Grundlagen im Marketing. Wir als externe Marketing-Abteilung führen umfassende Analysen von Markt, Zielgruppe und Produkt durch. Dadurch kann die optimale Marketingstrategie erstellt werden.

#2 Festlegung der Zielgruppen 

Im Rahmen des Marketings werden die Zielgruppen festgelegt, im Vertrieb werden sie angesprochen. Damit ist der Unterschied in Bezug auf die Zielgruppen gut definiert. Damit sich der Vertrieb um den Verkauf kümmern kann, muss er die Zielgruppe kennen.

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Um mit dem Produkt aber auch möglichst viele Menschen anzusprechen, ist es für ein Unternehmen wichtig zu wissen, welche potenziellen Kunden sich überhaupt dafür interessieren könnten. An dieser Stelle kommen wieder die Analysen des Marketings ins Spiel.

#3 Bedürfnisse wecken

Häufig wird fälschlicherweise davon ausgegangen, dass die Bedürfnisse und der Kaufwunsch der Kunden durch den Vertrieb geweckt werden. Das ist jedoch nicht korrekt. Ein interessanter Aspekt zu diesem Thema ist eine Information, die durch Forbes geteilt wurde:

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“B2B customers today progress more than 70% of the way through the decision-making process before ever engaging a sales representative. If you’re so focused on what happens in the latter 30% (pricing, discounts, and sales tactics), then you’ll miss the first 70% and wonder why your pipeline isn’t filling up any faster.” 

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(Ryan Erskine, Former Contributor, “How To Turn B2B Buyers Into Sales, Leads, According To Data”)

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In 70 % der Fälle ist die Kaufentscheidung also schon gefallen, bevor der Vertrieb zum Einsatz kommt. Unserer Erfahrung nach, wird in vielen Unternehmen bis heute der Fokus zu sehr auf den Vertrieb gelegt, ohne das Marketing ausreichend zu berücksichtigen.

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Unsere Experten wissen jedoch, wie wichtig es ist, den Kunden schon abzuholen, bevor er überhaupt weiß, dass er das Produkt benötigt. Als externe Marketingabteilung unterstützen wir von MORE. dich bereits von Beginn an bei der erfolgreichen Markteinführung deiner Produkte.

#4 Abschluss der Verkäufe

Geht es um den Abschluss der Verkäufe, kommt der Vertrieb ins Spiel. Das Produkt ist bereits fertig und am Markt eingeführt. Nun müssen Vertriebsstrategien dafür sorgen, dass die Kaufentscheidung auch endgültig umgesetzt wird. Das heißt, der Vertrieb arbeitet an der Spitze. Die Wahrscheinlichkeit für einen erfolgreichen Absatz wurde vorher bereits durch das Marketing beeinflusst.

Die Gemeinsamkeiten zwischen Marketing und Vertrieb 

Doch Marketing und Vertrieb haben nicht nur Unterschiede. Die Gemeinsamkeiten entstehen dort, wo sich die Bereiche überschneiden.

#1 Die Arbeit mit den Kunden

Sowohl im Marketing als auch im Vertrieb ist immer der Kunde im Fokus. Auch wenn die Herangehensweise unterschiedlich ist, haben beide Bereiche das Ziel, die Kunden zu erreichen, zu informieren und zu überzeugen.

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Das beginnt bereits bei der Werbung, die durch die Marketing-Abteilung umgesetzt und online sowie offline durchgeführt wird. Mit Kampagnen im Social-Media-Bereich agiert die Marketing-Abteilung direkt mit den Kunden. Hier geht es in den Diskurs, es werden Fragen beantwortet und Informationen verbreitet. Offline-Kampagnen, beispielsweise in Kaufhäusern, sind ein direktes Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb.

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Die Kampagne wird durch Marketing entwickelt, der Vertrieb setzt sie vor Ort mit um und sorgt im Optimalfall für den Abschluss von Verkäufen.

#2 Den Erfolg im Blick

Eine der wohl größten Gemeinsamkeiten von Marketing und Vertrieb ist das Ziel. Dieses besteht immer in der Umsatzsteigerung. Die Umsatzsteigerung kann natürlich auf verschiedenen Wegen erreicht werden. Letztendlich hat sie aber immer das Ziel des Verkaufs. Gerade deshalb ist es wichtig, dass Marketing und Vertrieb sich nicht als Konkurrenz sehen, sondern Wert auf eine effektive Zusammenarbeit legen.

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Für uns von MORE. ist es besonders wichtig, von Beginn an eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb umzusetzen. Durch effektiv ausgearbeitete Dienstleistungsvereinbarungen wird sichergestellt, dass die Kundenbasisdaten für Marketing und Vertrieb zur Verfügung stehen und die Arbeit miteinander verbunden wird.

Marketing- und Vertriebsmaßnahmen gehen ineinander über 

Ist Marketing Vertrieb? Diese Frage kann beantwortet werden mit dem Satz: Ab einem gewissen Punkt wird Marketing zum Vertrieb. In der nachfolgenden Übersicht haben wir Marketing- und Vertriebsmaßnahmen gegenübergestellt, um noch einmal zu verdeutlichen, warum Vertrieb und Marketing aufeinander aufbauen.

In der Übersicht wird deutlich, dass sowohl Vertrieb als auch Marketing eigene Bereiche haben, sich die Abteilungen aber auch treffen, damit eine Umsatzsteigerung erfolgreich durchgeführt werden kann.

Hand in Hand sorgen Marketing und Vertrieb für Erfolg 

Strategien im Marketing haben den Vorteil, dass sie deutlich flexibler sind und auch in den einzelnen Phasen angepasst werden können. Dadurch sind wir als externe Marketingabteilung in der Lage, uns an den gewünschten Verkaufstaktiken zu orientieren und die Kampagne darauf zuzuschneiden.

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Vom Direktvertrieb über Einzelgespräche hin zu umfassenden Werbeveranstaltungen vor Ort und Networking lässt sich alles durch Marketing vorbereiten. Die Qualifizierung der Leads durch die Marketing-Strategie sorgt dafür, dass der Vertrieb im Anschluss im Optimalfall den Verkauf abschließen kann.

Fazit: Marketing ist nur zu Teilen auch Vertrieb

Marketing und Vertrieb gehören in einem Unternehmen zwar eng zusammen, dennoch zeigen sich viele Unterschiede. Umso wichtiger ist es, eine professionelle Basis zu finden, auf der die Abteilungen miteinander arbeiten, Informationen teilen und der Erfolg des Unternehmens im Vordergrund steht.

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Unsere Experten von MORE. sehen es als Selbstverständlichkeit an, in engen Kontakt mit dem Vertrieb zu gehen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit in den Fokus zu stellen. Auf diese Weise lässt sich die Umsatzsteigerung noch effektiver erzielen.

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